1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le pulseclinics.be est :
Pulse Clinics SRL
Boulevard Léopold III 5, 1030 Bruxelles – Belgique
Numéro d’entreprise (BCE) : BE 1015.770.835
Adresse e-mail : [email protected]
2. Champ d’application
La présente politique de confidentialité s’applique exclusivement aux données personnelles collectées via le site internet pulseclinics.be.
Important :
Aucune donnée médicale ou information de santé n’est collectée, traitée ou stockée via ce site internet.
3. Données personnelles collectées via le site
Pulse Clinics collecte uniquement des données non médicales, strictement nécessaires, notamment :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu du message envoyé via un formulaire de contact
Ces données sont utilisées uniquement pour :
répondre aux demandes des patients ou visiteurs,
assurer un suivi administratif ou organisationnel,
améliorer la qualité des services et de l’information fournie.
4. Prise de rendez-vous en ligne
La prise de rendez-vous s’effectue exclusivement via une plateforme externe sécurisée : ROSA.
Le site pulseclinics.be ne collecte, ne traite et ne stocke aucune donnée médicale, aucune information confidentielle de santé, et aucune donnée liée aux consultations.
Les données saisies lors de la prise de rendez-vous sont traitées directement par la plateforme ROSA, conformément à sa propre politique de confidentialité et à ses obligations légales en tant que prestataire de services numériques de santé.
Pulse Clinics n’a accès qu’aux informations strictement nécessaires à l’organisation du rendez-vous et à la prise en charge du patient.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles effectués par Pulse Clinics reposent sur :
le consentement explicite de la personne concernée,
l’exécution de mesures précontractuelles (demande d’information, organisation d’un rendez-vous),
le respect des obligations légales applicables aux prestataires de soins.
6. Hébergement et prestataires techniques
Le site pulseclinics.be est :
développé sous WordPress,
hébergé par Hostinger International Ltd,
dont le nom de domaine et la gestion des redirections sont assurés par Cloudflare.
Ces prestataires peuvent traiter certaines données techniques (ex. adresses IP, logs de sécurité) exclusivement pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la performance du site.
7. Destinataires des données
Les données personnelles collectées via le site sont accessibles uniquement :
aux équipes internes autorisées de Pulse Clinics,
aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, sécurité),
sans aucune transmission à des tiers à des fins commerciales.
Pulse Clinics ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
pendant la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées,
puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.
9. Sécurité des données
Pulse Clinics met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles et de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Droits des personnes concernées
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), toute personne dispose des droits suivants :
droit d’accès à ses données personnelles,
droit de rectification,
droit à l’effacement (dans les limites légales),
droit à la limitation du traitement,
droit d’opposition,
droit à la portabilité des données.
Toute demande peut être adressée à :
[email protected]
11. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
https://www.autoriteprotectiondonnees.be
12. Modifications
Pulse Clinics se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.